Cloud Humans

Name: Cloud Humans
Rating: 4.9 (39 reviews)

A GPT-4 bot designed for customer support

4.9•39 reviews•

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Customer support tools•AI Chatbots

Say hello to ClaudIA: an AI bot designed to dramatically reduce your customer service load. No tech setup needed – she learns from FAQs, interactions and is already integrated with all major helpdesks.

4.9

Based on 39 reviews

Review Cloud Humans?

Cloud Humans is praised for its innovative approach to customer service through its AI bot, ClaudIA. Users appreciate its ability to enhance customer experience and employee efficiency without requiring technical setup. The platform is noted for its potential to democratize remote work by offering flexible opportunities, though concerns about job stability and fair conditions are mentioned. Overall, Cloud Humans is seen as a valuable tool for businesses looking to improve customer service scalability while maintaining quality and empathy.

+36

Summarized with AI

Pros

AI customer service (3)

customer satisfaction (2)

employee efficiency (2)

humanized AI service (2)

improves CX (2)

Pros

Cons

Reviews

Helpful

Jefferson Pereira

•1 review

A Cloud Humans é uma plataforma que se encaixa na tendência crescente do trabalho digital e da economia gig, conectando pessoas a oportunidades de microtarefas e projetos terceirizados. A ideia de utilizar a nuvem para distribuir trabalho remoto não é nova, mas o diferencial da Cloud Humans parece estar na curadoria e no suporte oferecido aos trabalhadores, além da flexibilidade que proporciona. Por um lado, essa abordagem pode ser vantajosa para quem busca renda extra ou deseja trabalhar de forma autônoma. A possibilidade de escolher tarefas e horários atrai profissionais que querem mais liberdade. No entanto, como ocorre em muitas plataformas desse tipo, surgem questões sobre a estabilidade do trabalho, a remuneração e os direitos trabalhistas, já que os participantes muitas vezes não têm vínculo empregatício formal. Se bem estruturado, um modelo como o da Cloud Humans pode ser um avanço para democratizar o acesso ao trabalho remoto, especialmente para pessoas que enfrentam dificuldades no mercado tradicional. Mas, para ser realmente positivo, precisa garantir condições justas para os trabalhadores, evitando que a flexibilidade se transforme em precarização.

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5mo ago